Thu Dang: Ein Gespräch über Fehler und Vertrauen

Thu Dang, Körber-Standort: Dallas, USA 

Ich bin vor 20 Jahren als externer Mitarbeiter gestartet – 
und habe hier meinen Weg gefunden.   

Nicht, weil immer alles einfach war. 
Sondern weil mir vertraut wurde.    

Immer wenn ich einen Verbesserungsvorschlag hatte, gab es Menschen, die mich unterstützt haben: „Wenn Du das machen willst, helfe ich Dir.“   

Das ist für mich Empowerment. 
Und das ist einer der Gründe, warum ich geblieben bin.   

Vertrauen entsteht nicht, indem man nur gute Nachrichten teilt. 
Vertrauen entsteht, wenn man auch sagen kann: 
Ich habe einen Fehler gemacht.   

Und das habe ich. 

Vor einigen Jahren arbeitete ich in einem großen Infrastrukturprojekt mit deutschen Kolleginnen und Kollegen. Ich war engagiert. Aber Engagement braucht die richtige Haltung.  

Ich schrieb E-Mails, die ich noch am selben Tag bereute. Auf dem Heimweg dachte ich:  
„Das war zu viel. Jetzt ist es vorbei.“ 

Ich wurde in das Büro des CFO gebeten – und habe etwas Entscheidendes gelernt. 

Zuhören. 
Reflektieren. 
Fehler erkennen und daran zu wachsen.
Die eigene Energie so einsetzen, dass daraus Führung und Zusammenarbeit entstehen.

Diese Erfahrung hat mich geprägt – als Mensch und später als Führungskraft. 

Später, während eines umfangreichen IT-Projekts, erlebte ich eine ähnliche Drucksituation.  
Enge Zeitpläne. Komplexe Migrationen. Neue Strukturen.  

Mein Vorgesetzter und ich waren nicht immer einer Meinung über den Weg. 
Aber wir waren uns über das Ziel einig.   

Und wir lieferten. Pünktlich. 

Nach Abschluss des Projekts wurde ich Regional Lead für die IT in Nordamerika. 
Damit begann ein neuer Abschnitt.   

Neben meinen Aufgaben in der IT beschäftige ich mich heute auch mit Cyber Security. 
Neues Terrain. Neue Herausforderungen. 
Gleiches Prinzip.   

Und ich lerne immer noch. 

Denn Empowerment ist kein Schlagwort.

Es entsteht, wenn Führung Verantwortung in Chancen verwandelt – und persönliches Wachstum in organisatorische Stärke.