Full Service Maker: Bezahlung nach Leistung

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Wir präsentieren der Tabakindustrie eine integrierte Lösung mit einem innovativen Geschäftsmodell. Die Basis sind langfristige und vorab definierte Leistungskennzahlen. Die Full Service Maker – oder kurz FSM – genannte Lösung ermöglicht Kunden durch eine langfristige Partnerschaft mit uns die Sicherung einer effizienten Produktion und die Konzentration auf ihr Kerngeschäft: die Markenherstellung.

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Visuelle Darstellung eines Full-Service-Maker-Prozesses
Vikki Lu, Asia Strategy Officer im Körber-Geschäftsfeld Technologies
Vikki Lu, Asia Strategy Officer im Körber-Geschäftsfeld Technologies

Schwerpunkt: Produktionsrealität des Kunden

In jahrzehntelangem engen Kontakt mit Kunden auf der ganzen Welt wurden wir am häufigsten mit der Frage konfrontiert, wie sich die Leistung der Anlagen in der täglichen Produktion langfristig verbessern und erhalten lässt. Diese Leistung ist sehr stark vom unterschiedlichen Know-how innerhalb der Fertigungsteams geprägt und wird deshalb durch die zunehmende Personalfluktuation im gesamten Fertigungssektor beeinträchtigt. „Das ,Full Service Maker‘-Modell ist die Antwort auf die wachsende Besorgnis der Kunden in Bezug auf die Herstellung. Wir haben FSM mit dem Verständnis entwickelt, dass Kunden großen Wert auf Profitabilität legen und gleichzeitig eine stabile Produktion mit optimaler Qualität erwarten. Sie müssen ihre täglichen Herausforderungen in der Produktion problemlos meistern können“, so Vikki Lu, Asia Strategy Officer in unserem Geschäftsfeld Technologies und verantwortlich für die Entwicklung von FSM.

Unser Full Service Maker umfasst alle erforderlichen technologischen und methodischen Ressourcen. Kunden bezahlen ihre Gebühr auf der Grundlage klar definierter KPIs. Dank unseres regionalen „Local for Local“-Ansatzes bietet FSM darüber hinaus ein eigenes Projektmanagement und Projektteams für den FSM-Betrieb.

Basis: Advanced Manufacturing Methodology

Dabei ist FSM mehr als nur ein Service. „Wir sprechen hier über eine ganzheitliche Lösung zur fortschrittlichen Fertigung, bei der sich Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir eine langfristige optimale Produktionsstabilität gewährleisten“, erläutert Lu. FSM ist das Ergebnis jahrelanger anwendungsorientierter und methodischer Forschung und Entwicklung in unserem Geschäftsfeld.

Dank der in FSM eingebetteten, weltweit erprobten Advanced Manufacturing Methodology profitieren Kunden von einem deutlichen Rückgang der technischen Komplexität und einer erheblichen Reduktion des Aufwands für das Produktionspersonal. Dies geht mit einem höheren Maß an Zuverlässigkeit in der Zigarettenfertigung einher. „FSM gibt unseren Kunden die gewünschte Sicherheit“, fasst Lu zusammen.

Keine versteckten Kosten

Die monatliche FSM-Gebühr beinhaltet die erforderlichen Produktionsanlagen, Ersatzteile und den Service für die gesamte Vertragslaufzeit. Darüber hinaus eröffnet die langfristige Partnerschaft Kunden neue Möglichkeiten für eine stabile Finanz- und Produktionsplanung.

Partnerschaft für die Zukunft

Unser Full Service Maker stellt einen Strategiewechsel hin zu leistungsbasierten Geschäftsmodellen dar. Durch den Fokus auf vordefinierten KPIs können Kunden mithilfe von FSM eine effiziente und planbare Produktion absichern und sich währenddessen auf ihr Kerngeschäft, die Markenherstellung, konzentrieren. Darüber hinaus unterstützt das innovative Geschäftsmodell die Nachhaltigkeitsbestrebungen der Kunden, indem es Ressourcen schont und Produktionsverluste vermeidet. Mit diesem innovativen Angebot positionieren wir uns als zentraler Partner für Kunden, die auf nachhaltige und effiziente Art und Weise ihre Produktionskapazitäten erweitern möchten.

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