Generative KI kann Mitarbeitern Superkräfte verleihen, um produktiver und kreativer zu arbeiten. CEOs dürfen diese Entwicklung nicht dem Zufall überlassen, sondern müssen sie zu einer Top-Priorität machen.
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Mit der Verbreitung von ChatGPT hat die KI einen enormen Bekanntheitsgrad und eine enorme Verbreitung erreicht. Laut einer aktuellen Studie des McKinsey Global Institute bietet der bahnbrechende Bereich der generativen KI (GenAI) ein enormes Potenzial für die Wertschöpfung. Technologien wie ChatGPT oder DALL-E könnten theoretisch einen jährlichen Produktivitätsgewinn von 2,6 bis 4,4 Billionen US-Dollar ermöglichen.
Generative KI wird erhebliche Auswirkungen auf alle Industriezweige haben. Das Bankwesen, die High-Tech-Branche und die Biowissenschaften gehören zu den Branchen, die prozentual zu ihrem Umsatz die größten Auswirkungen der generativen KI erleben könnten. Im Bankensektor zum Beispiel könnte die Technologie einen zusätzlichen Wert von 200 bis 340 Milliarden Dollar pro Jahr schaffen, wenn die Anwendungsfälle vollständig umgesetzt würden. Im Einzelhandel und bei Konsumgütern sind die potenziellen Auswirkungen mit 400 bis 660 Milliarden Dollar pro Jahr ebenfalls beträchtlich.
Potenzielle Auswirkungen der KI auf die Weltwirtschaft
GenAI: Ein Thema für den CEO!
Jeder CEO sollte gemeinsam mit seinem Führungsteam überlegen, wie GenAI im Unternehmen eingesetzt werden kann. Einige CEOs werden zu dem Schluss kommen, dass GenAI eine transformative Chance bietet und dazu führen kann, dass das Unternehmen Bereiche wie Forschung, Entwicklung, Marketing, Vertrieb und Kundenservice neu überdenkt. Andere CEOs wollen vielleicht erst einmal klein anfangen und später skalieren. Sobald die Entscheidung getroffen ist, sollten KI-Experten technische Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie leisten.
Im Folgenden werden einige grundlegende Aspekte genannt, die CEOs jetzt berücksichtigen sollten:
1. Koordinierte erste Schritte: organisatorisch und technologisch
Viele Unternehmen haben isolierte Experimente mit herkömmlicher KI durchgeführt. Der erfolgreiche Einsatz von GenAI erfordert jedoch einen gezielteren und koordinierteren Ansatz, der die einzigartigen Risiken und die Fähigkeit von Basismodellen zur Unterstützung mehrerer Anwendungsfälle berücksichtigt.
Es sollte ein multidisziplinäres Team aus Entscheidungsträgern und Experten zusammengestellt werden, um die wertvollsten Anwendungsfälle zu identifizieren und eine koordinierte und sichere Implementierung zu ermöglichen. CIOs und CTOs sollten eine wichtige Rolle in diesem Prozess spielen und die besten Gruppierungen von Anwendungsfällen nach Bereichen entwickeln, um den größten Nutzen aus generativer KI zu ziehen.
Ein moderner Daten- und Technologie-Stack ist dabei von entscheidender Bedeutung. CEOs müssen sicherstellen, dass das Unternehmen über die notwendigen technischen Fähigkeiten, Rechenressourcen, Datenverwaltungstools und den Zugang zu Modellen verfügt.
2. Abwägen von Risiko und Wertschöpfung, Aufbau von Technologiepartnerschaften mit einem Ökosystemansatz
Trotz aller Technologieeuphorie müssen die Chancen und Risiken von GenAI abgewogen werden. Unternehmen sollten ethische Grundsätze aufstellen und die Risiken für jeden Anwendungsfall bewerten. Durch risikobasierte Praktiken können Unternehmen die notwendigen Kontrollen einrichten, um GenAI im Hinblick auf die Einhaltung von Vorschriften ordnungsgemäß zu verwalten.
Unternehmensleiter sollten ein ausgewogenes Netzwerk von Allianzen aufbauen und pflegen. Durch Partnerschaften mit GenAI-Anbietern und -Experten können Unternehmen die Implementierung beschleunigen und von deren Fachwissen profitieren.
3. Talent und Fähigkeiten sind von größter Bedeutung
Um GenAI erfolgreich einzusetzen, müssen Unternehmen ihre technischen Fähigkeiten ausbauen und ihre Mitarbeiter schulen. Dies erfordert eine konzertierte Aktion von Führungskräften, um die notwendigen Talente zu finden und eine Kultur der Innovation und Bildung zu fördern.
CEOs müssen sich der enormen Möglichkeiten, die GenAI bietet, bewusst sein und dem Thema Priorität einräumen. Durch einen strategischen Ansatz und die Zusammenarbeit mit dem Führungsteam können Unternehmen das volle Potenzial von GenAI ausschöpfen und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Lernen Sie unsere Autoren kennen
Prof. Dr. Niko Mohr
Partner im Düsseldorfer Büro von McKinsey & Company, Teil des globalen IoT-Führungsteams von McKinsey und Leiter der globalen Quantum Technology Community von McKinsey