Zu dieser Zeit war ich noch Elektroingenieur und arbeitete im Team „Technical Clarification“ (technische Auftragsklärung). Malaysia war damals klein – weniger als 200 Mitarbeitende. Mein Team bestand aus sechs Ingenieuren. Heute sind wir 35.
Kurz nach der Namensänderung bekam ich die Chance, eine neue Aufgabe zu übernehmen: eine Machbarkeitsstudie für die Funktion: „Maintenance, Conversion and Rebuild” (Instandhaltung, Umbau, Rebuild). Eine Funktion, die es zuvor nur in Deutschland gegeben hatte, nicht jedoch in Malaysia.
Das war Neuland für uns.
Die Organisation hat uns den Rücken gestärkt.
Ich erinnere mich an Gespräche mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Management.
Sie ermutigten uns zu handeln:
„Ihr seid näher am Produkt.“
„Was macht am meisten Sinn?“
In diesem Moment wurde mir klar:
Dieser Wandel ist echt.
Wir begannen, über die Zukunft zu sprechen – nicht über Strukturen.
Über Zusammenarbeit statt Abgrenzung.
Früher lief Kommunikation hauptsächlich per E-Mail.
Heute sprechen wir direkt miteinander – und das regelmäßig,
Deutschland, Malaysia, Ungarn, die USA – ein Anruf entfernt.
Wenn beim Kunden ein Problem auftritt, lautet die Frage nicht mehr, wo man sitzt.
Entscheidend ist, wer am schnellsten und besten helfen kann.
Diese Denkweise hat alles verändert.