柯尔柏以​人​为​本​——​秉持​公平、​安全​与​赋能

一​名​女性​在​仓库​环境​中

我们​在​全球​拥​有​约​13,000​名员工，​这​是​我们​的​成功​关键。​正​因​如此，​我们​有​一​项​明确​的​承诺：​营造​一​个​让​每​个​人​都​感到​被​公平​对待、​被​尊重、​被​支持​的​工作​环境，​在​这里，​绩效​与​个人​发展​可以​兼得。

这​项​承诺​不止于​我们​自身​的​运营​场所。​我们​在​整个​价值​链​中同样​秉持​负​责任​的​态度。

这​包括​尊重人权、​维护​高​标准​健康​与​安全、​与​员工​保持​透明​对话，​以及​对​供​应商​提出​明确​期望。

简而​言之：​我们​致力于​成为​一​家​赋​能​员工​的​公司​——​通过​保护​员工、​创造​机遇​并​共同​承担​责任。

Gabriele Fanta

“柯尔柏​在​各​个​地点​都​积极​践行​社会​责任。​我们​鼓励员工​贡​献​力量、​一​同​塑造​工作​环境，​并​在​公司​内部​持续​成长。”

Gabriele Fanta

柯尔柏集团​首席​人力​资源官

示意图：​“每​年​4场​ C​EO Live Tal​ks”

对话、​共决​与​透明：​将​交流​作为​文化​原​则

柯尔柏​已​将​与​员工​及​各​级​员工​参与​机构​的​对话​确立​为​企业​治理​的​有机​组成​部分。​例如，​自2023年​起，​我们​设立​了​每​季​度​一​次​的​“CE​O Live Tal​ks”，​作为​面​向​全​公司​的​员工​大会。

决策、​背景​信息​及​进展​持续​在​内网​上​进行​说明​——​并​配​有​评论​功能​及​明确​的​问询​联系人。​这​确​保​了​信息​不​只​是​单向​传达，​而​是​转化​为​真正​的​对话。

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安全​反馈：​渠道、​保护​与​结果

在​柯尔柏，​员工​拥​有​明确且​便捷​的​渠道​来​反馈​健康、​安全、​人权​或​工作​相关​的​问题。​为此，​我们​设立​了​多​个​保密​联系点：​例如，​当地​健康​与​安全​代表、​人力​资源​业务​伙伴​（HR Business Partners, HRBP），​以及​我们​网站​上​提供​的​合规​违规​举报表​（集团​范围内​的​举报​系统）​——​可​根据​要求​匿名​提交，​且​善意​举报明确​受​到​保护，​不​会​面临​不利​后果。

所有​收到​的​举报均​会​经过​系统性​的​审查、​透明​的​记录，​并​持续​跟​踪直​至​问题​完全​解决。

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示意图​文字：​“20​25年​通过​举报​系统​报告​的​严重​人​权​违规​案​件​为​0起”。

人权​与​标准：​明确​的​准则，​具有​约​束力​的​实践

柯尔柏​将​人权​保护​贯​穿于​公司​自身​运营​及​整个​供​应链。​在​公司​内部，《政策​声明》和《企业​行​为​准则​指南》构成​了​明确​责任、​定期​风险​分析​以及​从​预防​到​整改​的​有效​措施​的​框架。​在​供应​链​中，​我们​适用​具有​约​束力​的​标准，​这些​标准​已​在《柯尔柏集团​供​应商​行​为​准则》中予​以​规定，​并​通过​基于​风险​的​审计​和​明确​的​升级​程序加以​执行。​此外，​与​人权​相关​的​举报​渠道确保​了​透明度​和​可​靠性：​举报​可​安全​提交、​保密​审查​并​得到​一致​的​处置，​以​便​及​早识别风险​并​实现​可​持续​的​改进。

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供​应链​中​的​人权​保障

柯尔柏​还​通过​明确​的​标准​和​对​合作​伙伴​具有​约​束力​的​要求，​将​人权​尽职​调查​融入​供​应链。

《柯尔柏集团​供​应商​行​为​准则》

《柯尔柏集团​供​应商​行​为​准则》​规定​了​关键​要求，​包括​禁止​使用​童工​和​强迫​劳动、​公平​的​工作​条件、​非​歧视​以及​环境​和​健康​保护。​这些​要求​是​采购​条款​与​条件​的​有机​组成​部分，​会​传递​给​分​包商，​并​通过​基于​风险​的​评估、​供应商​审计​以及​环境、​社会​和​治理​（ESG）​议题​的​自​我​披露​进行​验证。​超过​9​,​700家​供​应商​通过​ Inte​grityNext ​数字化平台​接受​监测​（截至​2026年​2月），​其中​超过​5​,​900家​接受​详细​评估。

供​应链​中​的​反映​渠道

柯尔柏​还​确​保​设​有​清晰​的​反映​渠道​和​结构化​的​处理​流程。​举报​系统​向​供​应商​及​价值​链​中​的​其他​工作者​开放；​收到​的​举报会​进行​保密​审查，​并​与​合规​部门、​HR​BP​及​相关​业务​部门​协作确定​必要​措施​并​跟踪​落实。​如未​作出​改进，​可能​终止​业务​关系。​在​战略​层面，​柯尔柏​的​目标​是​每​年​通过​E​S​G自​我​披露​覆​盖​大部分​相关​采​购量，​以​便​及​早识别风险​并​进行​有效​管理。

E​SG自​我​披露

人权​与​可​持续​发展​尽职​调查​的​另​一​个​关键​组成​部分​是​在​ Inte​grityNex​t 平台内​使用​结构化​的​ES​G自​我​披露。​通过​ Inte​grityNext ​数字化​平台​（该​平台​提供​关于​环境、​社会​和​治理​议题​的​结构​化自​我​披露），​供应商​接受​评估​并识别潜​在​风险。​在​有​改进​空间​的​情况​下，​采购​人员​与​供应商​共同​制定​具体​的​发展​计划，​根据​评估​结果​应​对​不同​的​ES​G​要求。​2025年​共​制定​31​4​项​此​类​发展​计划，​其中​83​项​已​成功​完成。​这​为​实施​有​针对性​的​措施、​监测​进展​并​实现​可​持续​发展​绩效​的​可衡量​提升​奠定​了​透明​的​基础。

健康​与​安全：​预防性、​强制性、​可衡量

柯尔柏​以​明确且​有效​的​标准​为​基础，​致力​于​构建​“零伤害”​文化。​风险​评估、​针对​不同​岗位​的​培训、​定期​的​安全​检查​以及​各​场所​每​年​一​次​的​疏散​演练，​构成​了​这​一​文化​的​基石。

《集团​健康​与​安全​指南》​（于​2026​年​1月​推出）​建立​了​一​个​全球​框架，​统一​了​关键​绩效​指标、​角色​和​反映​渠道。​与​此​同时，​国际​职业​健康​与​安全​管理体系​（ISO ​45001）​正在​集团​范围​内​进一步​推广。

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一​名​身穿​黄色​安全​背心、​头戴​带​有​柯尔柏标志​安全帽​的​员工。

健康​与​安全​是​柯尔柏​的​重中​之重。

示意图​文字：​“高管​在​ GPS 人​才​流程​中​的​年度​参与​率达​90%”。

学习、​领导力​与​职业​发展：​技能、​透明​与​文化

技​能​是​我们​创新​实力​的​关键​驱动力。​因此，​柯尔​柏融合​了​多​种​学习​与​发展​形式​——​从​面对​面​培训​与​辅导、​高管​项目​到​面向​所有​员工​的​数字化​学习​资源。​在​20​25年​成功​试点​之后，​Udemy Business​（一​个​拥有​数千门​实用​课程​的​国际​在​线学​习平台）​将​于​2026年​起​在​全​集团​范围​内​逐步​推广。

一​项​为​期约​六​个​月​的​领导力​项目​也​强化​了​我们​的​管理​原则，​培育​信任​以及​让​团队​能够​坦诚​沟通​和​贡献​的​工作​环境。​与​此​同时，​我们​正在​对人​才​管理​流程​“全球​潜力​与​继任​管理”​（Global Potential and ​Succession Management,​ GPS）​进行​现代化​升​级，​使​职业​发展​路径​和​能力​要求​更加​透明​和​可​追溯。

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示意图：​“作为​2025年​集团​捐赠​活动​的​一​部分，​向​7家​全球性​组织​捐赠79​,000欧元”。

柯尔柏回​馈​社会

自柯尔柏集团​成立​以来，​从​企业​成功​中​回馈​社会​一直​是​我们​企业​精神​的​一​部分。​如今，​我们​的​员工​在​世界​各​地​继续​弘扬​这​一​精神：​回馈​社会​是​柯尔柏​可​持续​经营​理念​的​有机​组成​部分​——​从​对​非营利​组织​的​资金​支持，​到​员工​亲身参与​社会​和​环境​项目。

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一​群​柯尔​柏员工​在​森林​中​参与​志愿​服务。

志愿者​在​20​25年​汉堡柯尔柏​社会​日​（Körber Social Day）​活动​中​积极​投入。

我们​的​前行​之​路

柯尔柏​的​社会​责任​实力​是​我们​衡量​未来​的​标杆：​以​公平、​安全、​注重​学习​的​工作​环境​为​战略​基石​——​并​以​真诚​的​对话、​可靠​的​反映​渠道、​严格​的​人权​与​合规​标准​以及​一贯​的​“零伤害”​文化​为​支撑。

适用于​公司​内部​的​原则​同样​适用于​我们​的​价值​链：​明确​的​规则、​基于​风险​的​监测​以及​协同​发展，​让​进步​可​衡量、​信任​可​增长。​与​此​同时，​我们​也​积极​投身于​各​地点​的​社会​参与​活动，​让​责任​变得​可见，​并​为​企业​之外​创造​积极​影响。​由​此，​我们​构建​了​一​个​互联互通​的​价值​链，​让​1​3​,000​名员工​能够​在​今天​高效​工作，​并​在​未来​持续​成长。