全面​降低​供​应链​风险：​降低​供​应链​风险，​就​是​降低​客户​风险

在​供​应商​的​选择​与​评估​中，​减排如今​已​与​环境​保护、​职业​健康​安全、​社会​标准、​合规​及​人权​保障​居于​同​等​重要​的​地位。​因此，​环境、​社会​和​治理​相关​标准​不仅​是​现​有​供​应​商​定期​评估​的​一​部分，​也​是​选择​新​供​应商​的​关键​依据。

集团​采购​与​供应链​管理​团队​在​推动​柯尔柏实现​全面​可​持续​发展​中​发挥​着​关键​作用。​他们​与​供​应商​协同​推进​创新​理念，​确保​可​持续​变革贯穿供​应链​的​每​一​个​环节。

采购​与​供应链​管理​部门​高级​经理​Marco Kretschmar​负责​风险​管理​与​可​持续性​事务。​在​此，​他​谈到​了​供应链复杂性​的​成因，​以及​柯尔柏如何​成功构​建面​向​未来、​具备​韧性​的​供应​链​体系。

贵​公司​在​全​球​80​个​国家​/​地区​拥​有​约1万​家​供​应商。​对柯尔柏而​言，​全面​追踪​和​监控​这些​供应​链​存在​哪些​挑战？

这​无疑​是​一​项​重大​挑战。​我们​复杂​的​产品​需要​来自​世界​各​地众多​合作​伙伴​提供​的​各类零部​件​——既​包括​直接​供​应商，​也​涉及​次​级​承​包商。​这些​合作​伙伴​必须​遵守​“供应​链​法案”​等​法规​在​全球​范围​内​规定​的​各​项​义务。​我们​对此​高度​重视，​并​已​建立​起​超越​法定​要求​的​系统性​风险​管理​体系。​因为​对​我们​而言，​一​个​核心​原​则​始终​是：​降低​供​应链​风险，​即​是​降低​客户​风险。

能​否举例​说明供​应链​的​复杂性？

以​半导体​为​例：​它​是​生产​设备​中众​多​电子​元件​的​关键​材料。​半导体​的​制造​涉​及​供应链​上游​的​大量​供​应商，​各​自分工明确​——​从​硅片​制造、​光刻、​表面​处理、​布线、​测试，​直至​最​终​集成​到​控制​与​驱动​电子​系统​中。​这些​供应​商​本身​也​身处​全球​价值链​之​中，​拥有​各​自​的​上游​供应​网络。​类似​情况​不仅​存在​于​半导体​领域，​也​普遍​出现在​我们​众多​产品​与​服务​所​涉及​的​其他​大宗商品​类​别中。

柯尔柏不​仅​恪守​法律​法规​要求，​更​主动​承​担额​外​责任。​哪些​措施​有助于​实现​供​应链​的​可​持续性？

对​我们​而言，​降低​供​应链​风险​至​关​重要。​我们​制定​了​专属​《行为​准则》，​所有​供​应商​必须​签署​并​遵守​该​准​则​方可​与​我们​签约。​准​则​明确​了​合作​原则、​企业​价值观、​法律​要求​以及​我们​期望​共同​履行​的​社会​责任。​我们​定期​对​合作​伙伴​开展​现场​审计​（即​标准化​审核），​以​便​及​早识别​或​防范违规​行为。​为​此，​我们​持续​对​相关员工​进行​专​项​培训。​我们​运用​In​te​grityNe​xt平台​实现在​线监控，​进一步​强化​风险管控​能力。​此外，​通过​深入​的​市场​调研，​我们​能够​前瞻性​地识​别供​应链​中​的​潜在​风险，​并​制定​相应​的​应对​策略。

是否​存在​某些​难以​监控​的​领域？

世界​上​不​存在​尽善​尽美​或​完全​自动化​的​系统。​因此，​我们​更​倾​向​于​采用​通用​的​风险​管理​方法。​对​我们​来说，​从​相关​领域​尽​可能​全面​地​收集​信息​十分​关键。​这​有​助于​我们​了解​合作​伙伴​的​运营​方式​及​其​经营​的​可​持续性。​如果​在​持续​监控​中​发现​风险​上升，​我们​将​采取​进一步​措施，​例如​获取​补充​信息​或​实施​现场​审核。​若供​应商​存在​不合规​情况，​我们​会​与​其​共同​制定​纠正​与​预防​措施。​根据​违规​严重​程度，​我们​保留立即​终止​合作​的​权利。

您​提到​了​Inte​grityNe​xt​平台。​数字化​如何​帮助​您​更​有效地​追踪供​应链？

数字化​对​实现​透​明度​及​与​供​应商​的​高效​联动​至​关​重要。​Inte​grityNe​xt平台​是​我们​用于​加强​供​应链​监控​的​关键​数​字​工具​之一，​供应商​可​通过​该​平台​全面​提供​其​业务​与​可​持续​实践​的​信息。​平台集​中​整合​了​多​方面​重要​数据，​包括​劳工​与​人权、​反腐败​与​贿赂、​环境​保护​以及​二氧化碳​当量​管理​等​领域​的​实践​情况。

以​可​持续​和​透明​为​导向​的​企业​往往​具备​显著​竞争​优势。​包括​柯尔柏​在​内​的​众多​企业，​已​将​可​持续性列为​选择​供​应商​的​核心​标准​之一。​这​意​味​着，​当​两​家​供​应商​在​价格​与​质量​相近​时，​更​具​可​持续性​的​那家​将​获得​合作​机会。​  

数字化​平台​帮助​我们​快速​收集​并​调用​关键​信息，​但​对于​人权​风险​较​高​等​特殊​问题，​我们​仍会​在​上述​信息​系统​的​支持​下，​由​团​队​亲​自​进行​最​终​审查。

发现​风险​后​会​采取​什么​措施？​这​种​情况​下会​启动​哪些​机制？

一旦​发现​可疑​情况，​我们​将​启动​全面​调查，​并​要求​合作​伙伴​提供​明确​证明，​证实其​未​违反​合同​或​我们​的​行为​准则。​如果​未​能​获得​相应​证明，​合规​专员​将​持续​跟​进调查，​直​至确认​无​违规​行为。​若经​深入​核查​仍​无法确​认​其​合规性，​我们​将​终止​合作。​在​多数​情况​下，​我们​更​注​重为​合作​伙伴​建立​长期​跟​踪​记录，​致力于​从​合作​初期​就​构建​可​持续、​富有​创​新力​的​供应​链​体系。​同时，​我们​会​避免​过度​依赖​单​一​供​应商，​以确​保供​应链​的​韧性​与​稳定性。

未来​展望：​供应​链​将​如何​演​变？​企业​需应​对​哪些​挑战？

我们​预计​区域​采购​在​未来​将​愈​发​重要。​这​意​味​着，​我们​正尽​可能​从​自有​生产​基地​所​在​地区​采购​原​材料​和​产品。​供​应商​的​地理​邻近性​为​我们​带来​明显​优势​——​原​材料​和​预制​件​无​需远​距离​跨境​运输，​这​不​仅​有助于​减少​我们​的​碳足迹，​也​降低​了​物流复​杂度。

此外，​我们​还​需要​应​对​越来越​多​的​法规​要求，​例如​欧盟​拟议​的​碳边​境​调节​机制。​该​机制​将​对​进口​至​欧盟​的​钢铁、​铝​等​高碳​产品，​按其​生产​过程​中​产生​的​碳排放​进行​定价。​另​一​个​日益​关键​的​议题​是​提升​对​网络​攻击​的​韧性。​我们​的​许多​设备​与​服务​解决​方案​都​依赖​软件​操作，​因此，​我们​必须确​保供​应链​中​不​会​引入​任何​恶意​代​码​——​以免​在​不​知情​的​情况​下​将​其​传递​给​客户。