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文章工程​技术​洞察

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随​着​数字化​与​互联​程度​的​不断​加深,​制造业​面临​的​网络​安全​风险​持续​升级。​柯尔柏​帮助​企业​防范​勒索​软件​造成​的​业务​中断。

网络​安全​工程师

2021年​5月​的​一​个​周五​下午,​美国​重要​的​科洛尼尔​管道​公司​突遭​重​创​——其计费​系统​被​俄罗斯​黑客​组织​DarkSide​植入​的​恶意​软件​攻陷,​丧失​了​向​客户​开具​发票​的​能力。

攻击者​不仅​锁定​了​系统,​还​窃取​了​近​100​GB​的​敏感​数据,​并​威胁若​不​支付赎金便​将​数据​公开。​该​管道​承担​着​将​德克萨斯州​的​油气​输​送​至​美国​东南部​的​关键​任务,​美国​东海​岸约​45%​的​燃料​供​应​依赖​此​系统。

美国​17​个州​进入​紧急​状态

此​次​攻击​的​影响​极​为​严重:​科洛尼尔​管道​公司​被​迫立​即​停止​所有​管道​运营,​并​最​终​向​DarkSide​支付​了​价值​约​440万​美元​的​比特币​赎金,​以​换取​解密​工具。​即便​如此,​其​管道​系统​仍耗时​六​天​才​完全​恢复​运行。​事件​直接​导致​美国​东南部​多​州​出现​燃料​严重短缺、​恐慌性​抢购及​价格​飙升,​美国​总统​Joe Biden随后​宣布​17​个州​进入​紧急​状态。

对​科洛尼尔​管道​的​这​次​攻击,​是​日益​猖獗​的​勒索​软件​威胁​中​一​个​突出​的​案例。​勒索​软件​早​已​成为​全球​企业​面临​的​严峻​挑战,​其​后​果远​不​止于​系统​锁定,​更​可能​导致​生产​中断、​订单​流失、​造成​巨大​的​竞争​劣势​与​高昂​的​恢复​成本,​甚至​永久​损害​商业​伙​伴间​的​信任。​ 

据​网络​安全​公司​McAfee​估计,​仅​在​20​18年​至​2020​年​间,​全球​因​勒索​软件​造成​的​总损失​就​增长​了​一​倍​以上,​高​达​约​1.1万亿​美元​(根据​此​研究⁠)。

在​运营​技术​(OT)​领域​IT​系统​的​脆弱性​尤为​突出。
在​运营​技术​(OT)​领域​IT​系统​的​脆弱性​尤为​突出。​

当前​阴险且​危险​的​新型​攻击​手段,​往往​并​非​直接​正​面入侵,​而​是​通过​攻陷​目标​企业​的​第三​方​供​应商​(尤其是​为​其​提供​关键​软件​或​服务​的​IT​供​应商)​网络​来​实现​的。​ 

这​种​ ​“供应链​攻击”​ 模式​近年​来​持续​激增。​在​供应链​高度​复杂、​上​下​游​关联紧密​的​制造业​中,​这​种​攻击​的​潜在​破坏力​被​急剧​放大。​攻击者​的​优势​在​于:​只​需​成​功入​侵​一​家​软件​或​服务​供​应商,​就​可能​一​举​渗透​其众​多​客户​企业​的​核心​网络。

互联​程度​越​高,​攻击面​越​大

柯尔柏集团​首席​数字官​Christian S​chlögel​博士​指出:​“信息​技术​(IT)​与​运营​技术​(OT)​的​深度​融合,​使制造业​基础​设施​面临特殊​风险。”​在​数字化​进程​中,​安全​威​胁​持续​升级:​“工业​软件​应用​的​激增、​基于​云​的​工业​控制​系统、​与​合作​伙伴​及​第三​方​制造商​的​广泛​互联,​以及​疫情后​常态化​的​远程​支持​需求,​都​在​急剧​扩大​网络​攻击面。”

Schlögel同时​强调,​透明​的​数据​共享​对于​实现​先进、​智能、​高效​的​制造业​至关​重要。​“制造业​的​未来​将​是​全面​数字化​与​高度​互联​的​形态,”​他​表示,​“网络​安全​正​日益​成为​制造商​实现​可​持续​商业​成功​的​核心​要​素。​柯尔柏​的​使命​是​通过​有​效​防范​网络​犯罪,​助力​整​个​行业​释放​数字化​转型​的​全部​潜力。”

Christian S​chlögel​博士,​柯尔柏集团​首席​数字官​(CDO)

“网络​安全​正​日益​成为​制造商​实现​可​持续​商业​成功​的​核心​要​素。​柯尔柏​的​使命​是​通过​有​效​防范​网络​犯罪,​助力​整​个​行业​释放​数字化​转型​的​全部​潜力。”

Christian S​chlögel​博士,​柯尔柏集团​首席​数字官​(CDO)

放弃​数字化红利绝非​可​行​选​项,​因为​它​在​提升​工厂​整体​效率、​快速识​别流程​瓶颈、​连接​客户​与​供应商​网络​以及​增强​制造柔性​方面​具有​显著​优势。​ 

“在​制造业​中​运用​人工智​能​支持​的​系统,​是​提升​效率​管控​和​实现​可​持续​生产​的​强大​杠杆,​我们​必须​善加​利用,”​Schlögel​解​释道。​同样​关键​的​是​要​认识​到,​安全​威胁​不仅​存在​于​云​应​用​中,​在​所​谓本​地化​部署​的​软件​使用​过程​中​也​已​日益​显现。

展示​数字化​过程​中潜​在​安全​漏洞​范围​的​图片。
随​着​数字化​进程​的​推进,​潜​在​安全​漏洞​的​范围​已​显​著扩大。​

作为​首席​信息​安全官,​Andreas Gaetje ​肩负​着​守护​柯尔柏及​其客户​数字​安全​的​重任。​自2020年​夏季起,​他​带领团队​在​葡萄​牙波尔图筹建​了​一​个​跨所有​业务​领域​的​网络​防御​中心,​旨​在​为​日益​复杂​的​网络​安全​挑战,​开发​一​体化​的​防护​解决​方案。​  

该​中心​的​工作​不仅​限于​保护​柯尔柏​的​内部​系统,​其​核心​更​聚​焦于​为​客户​的​工业​基础​设施​提供​防护。​“为​工业​领域​开发​有​效​的​防护​机制,​首​要​前​提是​深入​理解​设备​与​制造​工艺。”​ Andreas Gaetje ​强调。

以​预防​为​主

Gaet​je​的​团队​正在​基于​网络​安全​事​件​响​应​周期​(Cyber Incident Response​ Cycle, CIRS)​开发​防​护​系统​——​这个​五​阶段​模型​在​全球​安全​领域​以​类似​形式​得到​广泛​应用。​“我们​首​要​聚焦于​系统化​的​准备​(Prepare)​与​预防​(Prevent)​阶段。”​Andreas Gaetje​指出。​这​包括​快速​发现​并​修补​漏洞,​并​逐步​构建​与​当前​生产​环境​变化​相匹配​的、​连贯​一致​的​安全​架构。​ 

“此外,​在​机械​工程​领域​通常​设备​生命​周期​较长,​软件​控制​必须​能​跨​越​巨大​的​代际​差异。​这​必须​在​安全​方案​中​得到​充分​考虑。”

柯尔柏集团​首席​信息​安全​官​(CISO)Andreas Gaetje

“随着​工业​物联网​应​用​(Industrial Internet​ of Things​, IIoT)​的​深入,​需要​保护​的​传感器​与​终端​设备​数量​激增,​系统​复杂​程度​也​在​持续​升高。”

Andreas Gaetje, 柯尔柏集团​首席​信息​安全​官​(CISO)

在​监测​(Detect)​层面,​团队​致力​于​识别运行​系统​中​的​异常​及​潜在​攻击​迹象。​通过​部署​涵盖​所有​服务器​与​数据流​的​持续​性​监控​及​基于​AI​的​先进​工具,​柯尔柏旨​在​及早​发现​可疑​活动,​将​威胁​可视化​和​预警。​ 

当​攻击​发生​时,​响应​(Respond)​层级​的​行动​至​关​重要。​Andreas Gaetje​指出​这​是​最​具​挑战性​的​任务​之一,​因为​需要​在​短时间​内​采取​有效​措施​以​遏制​损害。​为此,​建立​并定​期验​证​一​套​有效​的​数据​备份​与​快速恢复​策略,​是​这​一​环节​的​核心​基础。​ 

最后​是​学习​(Learn)​ ​阶段。​“危机​经​历​往​往​能​带来​学习​机会,​让​我们​为​应​对​下​一​次​挑战​做​好​更​充分​的​准备,”​Andreas Gaetje​表示。​“通过​对​事件​进行​复盘​分析,​我们​能够​持续​优化​集团​内部​以及​与​客户​之间​的​安全​流程​和​沟通​机制。”


柯尔柏​基于​五​阶段​模型​开发​数​字​防护​系统
柯尔柏​基于​五​阶段​模型​开发​数​字​防护​系统​

SIEM​实现​集中化​安全​管​控

这些​防护​机制​对​柯尔柏自身​运营尤为​重要。​“我们​为​客户​存储​与​传输​大量​数据,”​Andreas Gaetje​表示,​“因此​客户​必须确信,​其数​据​在​我们​手中​是​安全​的。”​为​此,​柯尔柏​采用​了​名为​SI​EM​的​中央​控制​系统,​对​所有​业务​领域​的​日志​进行​集​中​监控​与​分析。​在​这​一​过程​中,​网络​防御​领域​的​技术​也​在​持续​迭​代​演进。​ 

“威胁​态势​一直​在​不断​演变,”​Andreas Gaetje​解​释道,​“今天​看似​安全​的​系统,​明天​可能​成为​新​的​入侵​路径。​尤其是​在​运营​技术​(OT)​ ​领域,​我们​亟​需​加快步伐,​才​能​共同​应​对​这些​不断​升级​的​挑战。”

柯尔​柏员工​使用​耳机​通话

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