Gemeinsam stark: Das Erfolgsrezept des Geschäftsfelds Pharma

In einer Produktionshalle für Inspektionsmaschinen in Markt Schwaben bei München brummen Maschinen, Techniker fräsen Metallteile, Messdaten werden am Terminal analysiert. Während der normale Betrieb läuft, informieren sich rund 150 Kunden aus der Pharma- und Biotech-Branche über die Innovationen von Körber. Aus der ganzen Welt angereist, wollen sie erfahren, wie Deep Learning künftig Produktionsabläufe effizienter macht, offene Softwarestandards die Vernetzung von Maschinen ermöglicht, oder wie Virtual Reality im klassischen Maschinenbau anwendbar ist. Die Zukunft ist hier bereits Gegenwart.

Maschinen ebenso wie Kundenbedürfnisse aus dem Effeff zu kennen und zu verstehen, ist heute wichtiger denn je. „Wir sind ein One-Stop-Shop für unsere Kunden“, sagt Scherer. Die Unternehmen aus dem Pharma- und Biotech-Bereich suchen Lösungen, die es ihnen ermöglichen, auf dem dynamischen Markt flexibel zu reagieren. Dazu gehört etwa der schnelle und fehlerfreie Wechsel von Inspektionseinheiten wie Ampullen oder Spritzen – und ihrer Größen. Aber auch Track & Trace-Lösungen oder die einfache Integration von neuen Maschinen und Produktionsnetzwerken.

Klingt simpel, ist aber in der Praxis durchaus eine komplexe Angelegenheit. Scherer sieht die enge Kommunikation und die gemischten Teams, mit denen Projekte innerhalb des Geschäftsfelds bearbeitet werden, als einen der starken Trümpfe von Körber Medipak Systems: „Die für uns bei unseren Kunden entscheidenden Faktoren sind Zuverlässigkeit, Kommunikation und Vertrauen.“ Die erreicht man mit Fingerspitzengefühl. 

„Es geht darum, genau die Menschen zusammenzubringen, die es für das jeweilige Projekt braucht“, betont Scherer. Kenner, Tüftler, Zuhörer, Um-die-Ecke-Denker, Umsetzer. Sie alle starten damit, die Herausforderungen der Kunden genau zu verstehen – die „Seidenader Open“ sind dafür eine gute Plattform. „Der Prozess ist ein Dialog: Gemeinsam mit den Kunden definieren wir, was ein neues Produkt leisten soll und wohin die Reise geht. Diese Grundannahmen überprüfen wir in der laufenden Umsetzung dann kontinuierlich“, sagt Scherer.

Klingt simpel, ist aber in der Praxis durchaus eine komplexe Angelegenheit. Christian Scherer sieht die enge Kommunikation und die gemischten Teams, mit denen Projekte innerhalb des Geschäftsfelds bearbeitet werden, als einen der starken Trümpfe von Körber: „Die für uns bei unseren Kunden entscheidenden Faktoren sind Zuverlässigkeit, Kommunikation und Vertrauen.“ Die erreicht man mit Fingerspitzengefühl. „Es geht darum, genau die Menschen zusammenzubringen, die es für das jeweilige Projekt braucht“, so Scherer. Kenner, Tüftler, Zuhörer, Um-die-Ecke-Denker, Umsetzer. Sie alle starten damit, die Herausforderungen der Kunden genau zu verstehen. „Der Prozess ist ein Dialog: Gemeinsam mit den Kunden definieren wir, was ein neues Produkt leisten soll und wohin die Reise geht. Diese Grundannahmen überprüfen wir in der laufenden Umsetzung dann kontinuierlich.“

Mehr wissen wollen, Zusammenhänge verstehen, Lösungen entwickeln – das ist Teil der Philosophie und wird bei Scherer und seinen Kollegen in allen Unternehmensteilen gelebt und vorangetrieben. Etwa bei der Entwicklung von „Lion“.  Das System ist eine Plug & Produce-Lösung, die durch Standardisierung der Schnittstellen je nach Anforderung eines Kunden eine einfache Integration bestehender oder neuer Linien ermöglicht. Dies steigert die Konnektivität und macht letztlich Produktionsprozesse schneller und effizienter. „Lion“ ist nur ein Beispiel für den ganzheitlichen Ansatz bei Körber.