Die Lieferkette ist ein hochdynamisches Umfeld, und Investitionen in die richtigen Supply-Chain-Lösungen können die Workflow-Effizienz, Transparenz und Prozesse erheblich verbessern. Darüber hinaus können sie auch neue Geschäftsmodelle ermöglichen, beispielsweise indem sie stationären Einzelhändlern helfen, E-Commerce als zusätzlichen Kanal zu nutzen. Diese Kriterien sind entscheidend für die Rechtfertigung neuer Investitionen in Supply-Chain-Technologie und die Erzielung eines nachweisbaren Return on Investment (ROI).
Geografische Anforderungen berücksichtigen
Der Investitionsbedarf eines Unternehmens wird weitgehend von den Herausforderungen der Lieferkette in seinem jeweiligen Umfeld bestimmt. Diese können je nach geografischer Region erheblich variieren:
Nordamerika
Transparenz und Wirksamkeit sind Schlüsselelemente in den USA, was bedeutet, dass Investitionen in Workflow- und Prozessverbesserungen entscheidend sind. Unternehmen hier fordern mehr systemgesteuerte Aktivitäten, um Sichtbarkeit und Berichterstattung zu verbessern, was zu einer genaueren Messung und Kontrolle von Investitionen führt. Der Mangel an verfügbarem Lagerraum erfordert eine Lageroptimierung, insbesondere angesichts diversifizierter Produktlinien und Vertriebskanäle zur Erfüllung der steigenden Kundennachfrage.
Asien-Pazifik
Hohe Arbeitskosten in Australien machen es notwendig, die Abhängigkeit davon zu reduzieren. Dies bedeutet, in Systeme zu investieren, die es Unternehmen ermöglichen, sich schnell an Marktschwankungen anzupassen, beispielsweise durch Automatisierungsanlagen oder autonome mobile Roboter (AMR). Im Vergleich zu den meisten Unternehmen weltweit, bei denen aufgrund volatiler Marktbedingungen ein ROI über zehn Jahre oder mehr erwartet wird, konzentrieren sich asiatische Märkte stärker auf die nächsten 3-5 Jahre. Obwohl sie langfristig planen, müssen sie pragmatischer sein, beispielsweise hinsichtlich der Frage, welche Bestände sie einkaufen sollten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Europa
Viele Unternehmen hier verfügen bereits über zumindest ein grundlegendes Niveau an Supply-Chain-Technologie, insbesondere im Bereich Lagerverwaltung. Daher sind die Haupttreiber für neue Lösungen gesteigerte Workflow-Effizienzen und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Sowohl Software-Funktionalitäten als auch Automatisierung sind grundlegende Ermöglicher für diese Verbesserungen. Die Investition in Letztere wird zusätzlich durch die Knappheit und Kosten von Immobilien für Lagerhäuser befeuert, was die Entwicklung mehrstöckiger Anlagen fördert, die mit Automatisierungskomponenten ausgestattet werden müssen. Sie reduzieren die Abhängigkeit von hohen Arbeitskosten.
Rechtfertigung der Investition
Anstatt eine klassische ROI-Analyse als primäre Messgröße heranzuziehen, berücksichtigen Unternehmen häufig zunächst andere Kriterien wie gesteigerte Produktivität, verbesserte Effizienz oder die Fähigkeit, das zunehmende Volumen des Online-Geschäfts zu bewältigen. Darüber hinaus priorisieren sie die Suche nach einem Anbieter mit der Erfahrung und den Mitteln, um ihre Lagerbedürfnisse zu erfüllen. Die gute Nachricht ist, dass sich Investitionen letztendlich amortisieren werden, insbesondere wenn man bedenkt, dass Lagerverwaltungssysteme (WMS) in der Regel 10-15 Jahre im Einsatz bleiben.
Unternehmen verfolgen üblicherweise die folgenden Ziele, die zum langfristigen ROI beitragen:
- Effizienz der Arbeitsabläufe – Die Nutzung neuer WMS-Funktionen zur Verbesserung aktueller Workflows kann die Effizienz erheblich steigern, indem Durchsatz, Genauigkeit und Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung verbessert werden.
- Automatisierung der Lieferkette – Die Einführung von Automatisierungstechnik kann Produktivität und Durchsatz steigern und gleichzeitig Fehlerquoten reduzieren. Sie kann auch reduzierte Personalstärken kompensieren, beispielsweise aufgrund geänderter Arbeitsvorschriften infolge von COVID-19.
- Ermöglichung neuer Geschäftsmodelle – E-Commerce- und Multichannel-Geschäftsmodelle gewinnen für Unternehmen jeder Größe zunehmend an Bedeutung. Moderne WMS bieten gezielte Funktionalität für eine effiziente und genaue Abwicklung dieser Aufträge und helfen Unternehmen, relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Optimierung der Abläufe – Moderne WMS und andere Supply-Chain-Lösungen verbessern die Transparenz Ihrer Lagerprozesse und Bestände. Dies hilft Ihnen, Engpässe proaktiv zu identifizieren und potenzielle Knappheiten und Störungen in den Auftragsabwicklungsprozessen zu beheben.
- Vermeidung von Compliance-Bußgeldern – Fortschrittliche Supply-Chain-Lösungen zentralisieren Ihre Daten und erhöhen die Transparenz. Sie bieten außerdem Funktionen zur Verwaltung von Compliance- und Auditprozessen - von Qualitätsmanagementverfahren bis zur sicheren Lagerung von Gefahrgütern.
Upgrade eines bestehenden Systems
Es kann auch der Fall sein, dass einem älteren Lagerverwaltungssystem nun wesentliche Funktionen fehlen oder es spezialisierte Ressourcen für den Betrieb erfordert. In diesem Fall ist der Investitionsbedarf eher funktionaler Natur. Das bedeutet, dass Upgrades entscheidend sind, um einen reibungslosen Lagerbetrieb weiterhin zu gewährleisten, und oft keiner ROI-Analyse unterliegen.
Fazit
Wenn Ihr Unternehmen ein WMS aufrüsten oder einführen möchte, gibt es mehr zu berücksichtigen als den unmittelbaren monetären Aspekt des ROI. Es geht nicht nur darum, die aktuellen Abläufe zu verbessern, sondern auch auf die Zukunft vorbereitet zu sein, sowohl hinsichtlich der Risikominderung als auch der Skalierbarkeit.
Um ein System zu implementieren, suchen Sie nach einem hocherfahrenen Supply-Chain-Partner mit globaler Erfahrung wie Körber, der Ihnen helfen kann, Bereiche für Prozessverbesserungen und Effizienzsteigerungen zu identifizieren. Da jedes Lager anders ist, wird auch die Lagerverwaltungslösung unterschiedlich sein. Indem Ihr Partner das System auf Ihre Anforderungen und Ihr Geschäft zuschneidet, hilft er Ihnen, den ROI Ihrer Investitionen in die Lagerverwaltung zu maximieren.
