Pharma

Gemeinsam stark: Das Erfolgsrezept von Körber Medipak Systems

Wie Körber Medipak Systems in engem Dialog mit Kunden Innovationen für die Pharma-Branche vorantreibt.

In der Produktionshalle der Seidenader Maschinenbau GmbH in Markt Schwaben brummen Maschinen, Techniker fräsen Metallteile, Messdaten werden am Terminal analysiert. Während der normale Betrieb läuft, informieren sich rund 150 Kunden aus der Pharma- und Biotech-Branche über die Innovationen von Körber Medipak Systems. Aus der ganzen Welt zu den „Seidenader Open“ angereist, wollen sie erfahren, wie Deep Learning künftig Produktionsabläufe effizienter macht, offene Softwarestandards die Vernetzung von Maschinen ermöglicht, oder wie Virtual Reality im klassischen Maschinenbau anwendbar ist. Die Zukunft ist hier bereits Gegenwart.

Die Freude, Neues zu schaffen

Zwei Tage lang lässt sich auf den „Seidenader Open“ das Prinzip von Medipak Systems mit Händen greifen: Die Kunden stehen im Mittelpunkt. Medipak-Mitarbeiter aus sieben Unternehmen arbeiten an 25 Standorten daran, ihren Partnern aus der Pharma- und Biotech-Industrie Systeme zu liefern, die präzise auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das heißt: Aus all dem vorhandenen Know-how exakt die Einzelelemente auszuwählen, die es im spezifischen Fall braucht. Der Grundgedanke: Die Freude, Neues zu schaffen und den Kunden individuelle Lösungen zu fertigen.

Ein Gespür fürs Detail: Seidenader-Vertriebschef Christian Scherer hat das Wesentliche im Blick.

So wie es Christian Scherer tut, der seit 18 Jahren bei Seidenader arbeitet, einem Medipak-Unternehmen, das auf Inspektionslösungen und Serialisierungskonzepte spezialisiert ist. Scherer hat nach der Mittleren Reife eine Lehre als Mechatroniker bei Seidenader absolviert, heute leitet er den weltweiten Vertrieb des Unternehmens. Erst hat er die Funktionsweise der Maschinen erlernt - und dann die globalen Märkte für sich erschlossen.

Für Seidenader hat Scherer das Geschäft in Indien und Südamerika aufgebaut, in Frankreich und den USA für das Unternehmen gearbeitet. Er hat erlebt – und dazu beigetragen – wie sich das Unternehmen immer wieder neu erfunden hat, auf der Suche nach den besten Lösungen für seine Kunden.

Denn Scherer weiß: Maschinen ebenso wie Kundenbedürfnisse aus dem Effeff zu kennen und zu verstehen, ist heute wichtiger denn je: „Wir sind ein One-Stop-Shop für unsere Kunden.“ Die Unternehmen aus dem Pharma- und Biotech-Bereich suchen Lösungen, die es ihnen ermöglichen, auf dem dynamischen Markt flexibel zu reagieren. Dazu gehört etwa der schnelle und fehlerfreie Wechsel von Inspektionseinheiten wie Ampullen oder Spritzen – und ihrer Größen. Aber auch Track & Trace-Lösungen oder die einfache Integration von neuen Maschinen und Produktionsnetzwerken.

Tüftler, Umsetzer, Um-die-Ecke-Denker

Das Körber-Geschäftsfeld Pharma-Systeme (Körber Medipak Systems) hat sich für ein bestechend effizientes Vorgehen entschieden: Es bietet hervorragende Produkte, die sich gegenseitig ergänzen und unterstützen. Und es bietet obendrein das Wissen, wie Schnittstellen angepasst und vereinfacht werden können. Innovation passiert im Zusammenspiel der Unternehmen auch durch die clevere Bündelung herausragender technischer und digitaler Lösungen.

Die für uns bei unseren Kunden entscheidenden Faktoren sind Zuverlässigkeit, Kommunikation und Vertrauen.

Christian Scherer, Vertriebsleiter bei Seidenader

Klingt simpel, ist aber in der Praxis durchaus eine komplexe Angelegenheit. Scherer sieht die enge Kommunikation und die gemischten Teams, mit denen Projekte innerhalb des Geschäftsfelds bearbeitet werden, als einen der starken Trümpfe von Körber Medipak Systems: „Die für uns bei unseren Kunden entscheidenden Faktoren sind Zuverlässigkeit, Kommunikation und Vertrauen.“ Die erreicht man mit Fingerspitzengefühl. „Es geht darum, genau die Menschen zusammenzubringen, die es für das jeweilige Projekt braucht“, betont Scherer. Kenner, Tüftler, Zuhörer, Um-die-Ecke-Denker, Umsetzer. Sie alle starten damit, die Herausforderungen der Kunden genau zu verstehen – die „Seidenader Open“ sind dafür eine gute Plattform. „Der Prozess ist ein Dialog: Gemeinsam mit den Kunden definieren wir, was ein neues Produkt leisten soll und wohin die Reise geht. Diese Grundannahmen überprüfen wir in der laufenden Umsetzung dann kontinuierlich“, sagt Scherer.

Auf Augenhöhe: Bei Körber Medipak Systems entstehen Innovationen im Schulterschluss mit den Kunden.

Mehr wissen wollen, Zusammenhänge verstehen, Lösungen entwickeln – das ist Teil der Körber-Konzern-Vision und wird bei Scherer und seinen Kollegen in allen Unternehmensteilen gelebt und vorangetrieben. Etwa bei der Entwicklung von „Lion“. Das System ist eine Plug & Produce-Lösung, die durch Standardisierung der Schnittstellen je nach Anforderung eines Kunden eine einfache Integration bestehender oder neuer Linien ermöglicht. Dies steigert die Konnektivität und macht letztlich Produktionsprozesse schneller und effizienter. „Lion“ ist nur ein Beispiel für den ganzheitlichen Ansatz von Körber Medipak Systems.

Lösungen für die gesamte Branche

Aus Antworten auf die konkreten Kundenbedürfnisse entstehen oft Lösungen, die die gesamte Branche weiterbringen. Kunden, die genug davon hatten, Maschinen verschiedener Hersteller nicht einfach miteinander verknüpfen zu können, motivierten die Medipak-Ingenieure, einen offenen Software-Standard zu schaffen, der genau das ermöglicht.

Die nach vorne gerichtete Denkweise und das zupackende Zusammenspiel der Medipak-Marken überzeugte erst kürzlich wieder einen Kunden aus den USA, der eine Komplettlösung von einem einzigen Anbieter wollte. „Als Körber Medipak System-Team konnten wir eine Inspektionsmaschine von Seidenader anbieten, ein Conveying System von Fargo und die Verpackungsmaschine von Dividella. Diese Systemlösung präsentierten wir als eine Einheit“, sagt Scherer. Alternativ hätte der Kunde einzelne Maschinen bei unterschiedlichen Herstellern kaufen können. „So aber hat er vor Ort einen Ansprechpartner für alles – und nicht für jede Frage ein anderes Unternehmen.“ Innovative Lösungen von A bis Z aus einer Hand eben.

www.seidenader.com
www.medipak-systems.com

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